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营造温馨环境 简化就诊流程——柳州市红十字会医院(市眼科医院)不断提升市民就医体验

作者:管理员 |  发布时间:2020-08-07 |  点击数:85

 

▲导诊护士帮助患者挂号。
 
进入门诊就有护士导诊,就诊流程更加便捷;宽敞舒适的就诊区配以暖色调的装饰,给患者如家般的自在舒适……柳州市红十字会医院(柳州市眼科医院)眼科门诊于年初重新装修建设后,更好地服务患者,给患者带来更加贴心便捷的就诊体验。
 
环境更温馨
▲宽敞舒适的导诊服务处、候诊区。
 
医院眼科门诊部主任阳桥生主任医师介绍,重装亮相的眼科诊室由6间扩充到18间,平均每天有15名医生坐诊,做到了“一医生一诊室一器械”,能够很好地分流患者,在缩短患者就医时间的同时也能更好地保护患者的隐私。而在宽敞舒适的候诊区,明亮温暖的鹅黄色、淡粉色室内设计给人温馨舒适之感,能很好地舒缓患者候诊时的紧张心情。
 
流程更简化
▲护士给患者做初步检查。
 
眼科门诊还通过重新分区建设简化了就诊流程,给患者带来更多便利。阳桥生表示,目前该院眼科设有门诊区、护士导诊区和眼科特检区三个功能分区,并互联互通。以前患者就诊要先找医生进行初诊,再由护士进行检查,随后再返回医生处做进一步诊断。而现在,患者在眼科入口处的护士导诊区就可以进行验光、眼压等初步检查,护士将根据检查结果进行分诊,患者可直接找到医生做进一步诊断,节约了宝贵的诊疗时间。
 
 
 
诊疗高水准
▲眼科门诊部可以开展各种特种检查。
 
不仅环境舒适、就诊便捷,该院眼科门诊还开设有白内障、青光眼、眼底病、眼外伤、眼表疾病(角膜病)、干眼病、综合眼病、近视屈光等亚专科门诊,拥有日本拓普康公司532眼底多点激光治疗仪、角膜内皮诊断仪、眼底荧光造影仪、数码照相系列高端裂隙灯及眼压计、验光仪以及日本佳能免散瞳眼底照相机、德国蔡司眼OCT诊断仪(前、后节及血流OCT)、FORUM青光眼疾病信息管理系统、YAG眼前节激光治疗仪、Humphrey750视野计、法国角膜共焦显微镜诊断仪、眼表分析仪(干眼诊断)以及国产系列眼电生理诊断仪等先进设备。眼科门诊可开展眼科常见病、多发病及眼科疑难杂症诊疗工作以及糖尿病视网膜病变、黄斑病变、视网膜血管性疾病、后发性白内障及青光眼的激光手术和各种眼科特种检查等等,具备较高的诊疗水平。