当前位置：柳州市红十字会医院、柳州市眼科医院大力开展“三好一满意”活动
作者：麦静 |
发布时间：2012-06-08
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柳州市红十字会医院、柳州市眼科医院大力开展“三好一满意”活动
自2012年5月份以来，我院积极响应卫生部在全国医疗机构开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动的文件精神，根据上级卫生行政机关的统一部署，严格按照卫生部开展本次活动指导思想的要求，在全院深入开展“三好一满意”活动。
一、成立了组织机构
我院领导高度重视“三好一满意”活动的开展。2012年5月30日，我院成立了以欧阳春书记为组长，唐柳松副院长和蒋义生副院长为副组长的“三好一满意”活动领导小组，领导全院开展此项活动。同时成立了以蒋义生副院长为主任，医务科和办公室负责人为副主任，各职能部门和相关业务部门负责人为成员的医院“三好一满意“活动办公室，负责本院“三好一满意”活动的具体开展工作。医院各部门随后也相应成立了本部门的活动开展领导小组。
二、制定了实施方案
我院在2012年“三好一满意”活动开展过程中，根据上级有关文件要求和部署，紧密结合本院实际，以科学发展观为指导，与医疗质量万里行和行风评议活动相结合，以切实加强行风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，争创人民满意医院为目标，制定了《柳州市红十字会医院“三好一满意”活动2012年实施方案》。
三、开展了多种形式的宣传动员工作
为了深入开展“三好一满意”活动，我院利用多种宣传形式和手段，紧密围绕本次活动开展的内涵，进行广泛的宣传动员工作，希望通过这些宣传工作让员工理解活动开展的内涵，让患者明白活动开展的形式，让群众明白活动开展的意义，让社会明白活动开展的价值。从而通过本次活动真正达到提高我院服务水准，提高我院医疗质量，提高医务人员全心全意为人民服务的思想道德境界，为社会提供群众满意的优质医疗服务。
四、制定整改措施并及时落实，深入开展“三好一满意”活动
我院在“三好一满意”活动开展过程中，根据自查自纠发现的问题，及时制定整改措施并落实整改。根据上级文件的要求和本院工作的需要，不断完善各种措施和制度，加强医院自身建设，提高服务水平和医疗水平，强化医德医风建设，提升群众满意度，将“三好一满意”活动推向深入。
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