当前位置：“2020年柳州好医生好护士”报道 | 廖自异：用心付出，患者安康是最大的满足
作者：管理员 |
发布时间：2020-08-29
点击数： 37813
分享至：
在刚刚结束的第三届“柳州好医生”“柳州好护士”评选活动中，柳州市红十字会医院/柳州市眼科医院内科病区的廖自异护长当选2020年“柳州好护士”。
廖自异 女，中共党员，1984年10月出生，2008年7月参加工作，现为柳州市红十字会医院内科病区护士长。从事护理工作12年，业务能力突出，职业素养优秀。2020年初，新冠肺炎疫情阻击战打响后，她积极响应党中央和自治区、市卫健委的号召，主动报名成为广西第七批援鄂医疗队队员，用实际行动践行了一名共产党员的初心使命，展现了一位白衣战士的时代风采。
好护士
“三心”服务患者 赢得患者“五星”好评
8月中旬，廖自异收到了一位出院患者写的感谢信，信里说：护士长工作兢兢业业，任劳任怨。一上班忙前忙后，细心为病人排忧解难，我反映的问题，她都能及时回复并在工作中改正，是个尽职尽责的好护士长。
工作12年来，廖自异收到了许多感谢信。这一封和之前的每一封一样，都是激励她好好工作、服务患者的暖心剂。她用自己的细心、耐心、爱心，真诚为患者服务，帮助患者安康出院，也由此赢得了患者的“五星”好评。
1.用细心，情暖独居老人心
一次，一位62岁的老人入院治疗。办理手续、入住、吃饭……老人都是自己一个人操持。老人孤单的身影，被细心的廖自异看在眼里，她觉得特别不好受。“跟老人聊了之后，才知道她一个人独居，老伴走了，儿女也不在身边。”她说。身为女儿、母亲的她特别能理解这种孤独感，于是，只要有空闲时间，她就主动和老人聊天，聊家长里短，聊鸡毛蒜皮，让老人在住院期间，感受到了一种久违的“市井”温暖。
2.用耐心，抚平患者暴脾气
住院的病人，因为疾病的影响，情绪多少都会受到影响，经常看什么都不顺眼。廖自异就曾碰到过这样一个患者。别的患者经过他的床位，他嫌别人走路脚步声大；给他打针，他嫌动作慢；提醒他用药，他嫌啰嗦……换做很多人，碰到这样的情况估计都会炸毛。但是，廖自异清楚地知道，不能和病人一般见识，不管他提什么要求、如何刁难，她始终笑嘻嘻，耐心对待。都说伸手不打笑脸人。久了，患者也觉得不好意思了，情绪缓和了下来，不再吹毛求疵。
3.用爱心，驱散病人心中霾
廖自异始终相信一句话：“爱出者爱返，福往者福来。”所以，她一直也是这么做的，以一颗真诚的心，用爱服务每一位患者。住院的病人里，有不少有低血糖的情况。为此，她带头在病房备了一个储物盒，爱心饼干、爱心糖不曾中断，随时给低血糖患者及时补充能量。遇到经济困难的患者，她总是积极响应号召，慷慨解囊，能帮一点是一点。
毅然请战抗疫 不惧生死书写人生
今年初，面对这场突如其来的新冠肺炎疫情，面对自治区党委政府组建援鄂医疗队的号召，廖自异没有丝毫犹豫，第一个写下请战书，义无反顾地踏上了抗疫的征程，把自己最好的技术、最好的服务，投入到这场没有硝烟的战斗中。
到达武汉后，她被分配在滨湖大厦驻地。刚开始，她分在队里的感控小组，负责小组的穿脱防护服培训、队员身体情况的监控、驻地公共区域的消毒、队员房间、队员出入驻地酒店的管理及接送车队的消毒监督等工作。
新的任务下来后，她所在的小组进驻华中科技大学同济医学院附属协和医院西院发热门诊新建的小方舱病房。接待新入院患者、监测患者生命体征、评估身体状况、消毒、带患者去做各种检查、送标本、拿化验检查的各种结果、给患者送餐、帮助出院患者办理手续……每一天，她都围绕这些工作连轴转。
“战场”的条件艰苦。为了提高工作效率，也为了避免增加感染几率以及节约防护装备，她在上岗前尽量少吃水分多的食物，一直坚持到换岗交接。抗疫期间，她穿着厚重的防护服，每天平均工作6—7个小时，最长12个小时没有喝水，没有上厕所，而且体力消耗之大也超乎很多人的想像，但是，她一路咬牙坚挺，硬是坚持了下来，为的就是与时间赛跑，同病毒战斗。
尽管辛苦，但她知道：“病人会不安和无助，只有我们才能成为他们患病期间最温暖的依靠。”所以，她始终以乐观向上的心态，带动着战友们、感染着病患们。不少患者因为心理压力太大，出现了紧张焦虑的情绪。她趁着做检查、安排床位的空隙，耐心做好患者心理疏导。有几位患者，把她们的付出看在眼里，心怀感激，出院时，给她们写了感谢信，感谢她们不远千里逆行来到武汉，与他们共同抗击疫情。
作为一名驰援武汉的普通护士，面对肉眼看不见的敌人，她用最朴实的语言、最实际的行动，诠释了救死扶伤的职业道德，她是这场战疫的最美逆行者。
因为表现优秀，廖自异被中共广西壮族自治区委员会，广西壮族自治区人民政府授予“2020年广西激励干部担当作为奖励”三等奖荣誉。
服务热线：
导诊：0772-2820330
体检科：0772-2864273
（工作日 上午 8：00-12：00 下午14：45-17：45）
投诉电话：
医务科：0772-2800374
总值班：0772-2825195
